Versandbedingungen – DHL Versand aus Deutschland

Stand: 22. Juni 2026 · Versandpartner: DHL Paket & DHL Express

Bei ronjarosegold.de versenden wir alle Bestellungen weltweit ausschließlich mit DHL – dem führenden deutschen Logistikpartner. Dieser Leitfaden erklärt unsere Versandprozesse, Lieferzeiten, Versandkosten und Bonus-Aktionen für Kunden in Deutschland und 26 europäischen Ländern.

1. Auftragsbearbeitung und Versand

• Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und mit DHL versendet (kein Versand an Wochenenden und Feiertagen).
• Werktäglicher Versand: Bestellungen werktags bis 14:00 Uhr werden noch am selben Tag an DHL übergeben.
• Sendungsbenachrichtigung: Sie erhalten per E-Mail eine DHL-Sendungsverfolgungsnummer.
• Versand aus Deutschland: Alle Pakete werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.

2. DHL-Versandmethoden

Wir bieten ausschließlich DHL-Versand mit folgenden Service-Optionen:

• DHL Paket (Standard) – für nationale und EU-weite Lieferungen
• DHL Express – für schnelle internationale Lieferungen (Priority-Länder)
• DHL Paket International – für EU-weite Standardlieferungen

3. Versandkosten – Einheitstarife

Wir verwenden einheitliche DHL-Versandkosten für alle Bestellungen:

Wichtige Hinweise:

• Alle Preise inkl. deutscher MwSt. (19%).
• Versandkostenfrei ab dem jeweiligen Mindestbestellwert (Deutschland: 60 €, Ausland: 100 €).
• Keine versteckten Gebühren – alle Kosten im Bestellprozess transparent aufgeführt.

4. 🎁 Bonus-Aktion: Kostenlose Vozol Star 20K ab 100 €

Alle Bestellungen ab 100 € (weltweit) erhalten eine kostenlose Vozol Star 20K Einweg-Vape gratis dazu!

4.1 Aktionsdetails

• Mindestbestellwert: 100,00 € (nach Abzug von Rabatten, vor Versandkosten)
• Bonus-Produkt: Vozol Star 20K (1x Stück, zufälliger Geschmack)
• Bonus-Wert: ca. 11,99 €
• Verfügbarkeit: Solange der Vorrat reicht
• Geltungsbereich: Weltweit (alle 26+ Länder, die wir beliefern)
• Versand: Kostenloser Bonus wird mit der Bestellung in einem Paket versendet

4.2 Aktionsbedingungen

• Der Bonus wird automatisch zum Warenkorb hinzugefügt, sobald der Mindestbestellwert von 100 € erreicht ist.
• Kein Aktionscode erforderlich – der Bonus erscheint automatisch in der Bestellbestätigung.
• Pro Bestellung ist maximal 1 Gratis-Vape erhältlich (auch wenn der Bestellwert 200 € oder mehr beträgt).
• Bei Rückgabe/Teilstorno unter 100 € wird der Bonus nachberechnet (11,99 €).
• Die Aktion ist nicht kombinierbar mit anderen Bonus- oder Rabattaktionen.
• Der Bonus ist nicht umtauschbar in Bargeld oder andere Produkte.

4.3 Aktionszeitraum

• Start: 22. Juni 2026
• Ende: 31. Dezember 2026 (vorläufig, kann verlängert werden)
• Wir behalten uns vor, die Aktion jederzeit zu beenden oder zu ändern.

5. Sendungsverfolgung mit DHL

• DHL Tracking: Sie erhalten eine 20-stellige DHL-Sendungsnummer per E-Mail.
• Sendungsverfolgung auf dhl.de/verfolgen oder in der Meine Sendungen-Funktion des DHL Paket App.
• Echtzeit-Updates per E-Mail oder SMS (optional).
• Zustellbenachrichtigung durch DHL bei Zustellversuch oder Ablieferung.

6. Lieferzeiten nach Bestimmungsland

Alle Lieferzeiten werden ab Versanddatum (nicht ab Bestelldatum) berechnet:

6.1 Deutschland (DHL Paket)

6.2 Europäische Länder (DHL Paket International / Express)

7. Zollabfertigung mit DHL Express

Für Länder außerhalb der EU übernehmen wir Delivery Duty Paid (DDP) mit DHL Express:

• Zoll und Steuern im Voraus bezahlt – keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung.
• DHL Express kümmert sich um die komplette Zollabfertigung.
• Für Schweiz und UK: Zollgebühren können je nach Bestimmungsort variieren.
• Gewerbelizenzen werden für Geschäftskunden separat berechnet.

8. Versand-Status verfolgen

1. Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer.
2. Status abrufen auf dhl.de/verfolgen oder in der DHL Paket App.
3. Push-Benachrichtigungen: DHL informiert Sie per E-Mail über jeden Statuswechsel.
4. Bei Problemen kontaktieren Sie DHL direkt: dhl.de/kontakt oder Tel.: 01806 345 3000.

9. Auftragsänderungen

• Bestellung vor Versand stornieren oder Lieferadresse ändern → kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail.
• Nach Versand: Keine Änderungen mehr möglich – DHL-Pakete können nur vom Empfänger selbst umgeleitet werden.
• Retouren: siehe unsere Rückgabebedingungen.

10. Verpackung & Versandsicherheit

• Diskrete Verpackung – keine Logos oder Hinweise auf Inhalt.

11. FAQ – Versand

11.1 Wie schnell kommt meine Bestellung an?

Innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage. Innerhalb der EU 2-5 Werktage (DHL Paket International) oder 1-2 Werktage (DHL Express).

11.2 Was kostet der Versand?

Deutschland: 6,99 € (kostenlos ab 60 €). Alle anderen Länder: 14,99 € (kostenlos ab 100 €).

11.3 Wie erhalte ich die kostenlose Vozol Star 20K?

Automatisch ab einem Bestellwert von 100 € (weltweit). Der Bonus wird automatisch zum Warenkorb hinzugefügt – kein Aktionscode erforderlich.

11.4 Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?

Nur vor Versand. Nach Übergabe an DHL können Sie die Sendung über die DHL-Sendungsverfolgung selbst umleiten (z.B. zu DHL Packstation oder Filiale).

11.5 Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

DHL hinterlässt eine Benachrichtigungskarte. Sie können das Paket in der nächsten DHL-Filiale abholen oder online einen neuen Zustelltermin vereinbaren (bis zu 7 Tage Lagerzeit).

11.6 Liefert DHL auch an Packstationen?

Ja, DHL Paket unterstützt Packstation-Zustellung innerhalb Deutschlands. Für EU-Länder nutzen Sie bitte eine reguläre Lieferadresse.

11.7 Was passiert bei Verzollung?

Innerhalb der EU entfallen Zollgebühren. Für Schweiz/Norwegen/UK nutzen wir DDP (Delivered Duty Paid) via DHL Express – Sie zahlen nichts extra.

11.8 Gibt es eine Altersbeschränkung?

Alle Vape-Produkte sind nur für Erwachsene. Beim Bestellvorgang bestätigen Sie Ihr Alter. Die Zustellung erfolgt an die angegebene Adresse.

12. Kontakt bei Versandproblemen

Bei Fragen zum Versand:

• DHL Kundenservice: dhl.de/kontakt · Tel.: 01806 345 3000
• ronjarosegold.de Kundenservice: Kontaktseite
• E-Mail: support@ronjarosegold.de

Letzte Aktualisierung: 22. Juni 2026. Diese Versandbedingungen gelten ausschließlich für DHL-Versand. Andere Versandarten werden nicht angeboten.